relation soigné-soignant

RELATION SOIGNE-SOIGNANT


Définition :

Une relation est une interaction entre deux ou plusieurs personnes qui ont des émotions. Il existe différentes sortes de relations: familiales, amoureuses, professionnelles, égalitaires ou hiérarchisées.

Modes de fonctionnement:

1 - soignant actif /soigné passif :
Le soignant réalise une action sur une personne "soumise" (= situation d'urgence, réanimation…).

2 - soignant directif / soigné coopératif :
Le patient vient parce qu’il souffre et il est prêt à coopérer avec l'aide que le soignant va lui offrir (= maladies aigues…).

3 - participation mutuelle :
Le patient peut prendre en charge son traitement. L'expérience propre du soigné devient alors un élément capital dans l'approche thérapeutique (= maladies chroniques, rééducation…).

Principes:

1 - RESPECT :
Le soigné est avant tout un individu à part entière qui mérite respect au niveau de son territoire (= frapper avant d'entrer dans la chambre...) et respect au niveau de son intimité physique et psychique (= nudité, silence, douleur).

2 - EMPATHIE :
L'empathie est la capacité à se mettre à la place de l'autre tout en gardant son sang froid et son objectivité. C'est donc le désire de comprendre ce que vit le soigné, une capacité de percevoir ce qu'il ressent en retenant que nous sommes deux personnes distinctes. On peut ainsi traduire ce que le patient dit avec son corps et le verbaliser.

3 - AUTHENCITE :
Pour être authentique il ne faut pas qu'il y ait de discordance entre ce que nous ressentons et ce que nous communiquons verbalement.

Une bonne relation soigné-soignant permet pour le soigné : d’exprimer ses plaintes (= poser des questions, suivre correctement son traitement, être attentif aux effets secondaires…) et pour le soignant : un meilleur diagnostic (= traitement mieux adapté, relation humaine, moins d'erreur médicale…).